Opzeggen en terugbetaling

Looptijd en opzeggen

Voor abonnementen afgesloten op de website: Het abonnement wordt automatisch verlengd. De teambeheerder kan op ieder moment via Mijn account → Abonnement opzeggen de volgende verlenging stoppen. Je ontvangt op het scherm een bevestiging en houdt toegang tot het einde van de betaalde periode. Lukt inloggen niet? Mail ons vanaf je accountadres met je teamnaam en je verzoek om op te zeggen. Opzeggen verwijdert je account of gegevens niet.

Voor abonnementen afgesloten op de website: Je wettelijke rechten blijven gelden. Als consument kun je na een stilzwijgende verlenging opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn. Wil je hiervan gebruikmaken bij een vooruitbetaald jaarabonnement? Mail ons; we beëindigen de dienst binnen die termijn en betalen het ongebruikte deel na de einddatum terug.

Abonnement via Apple

Als je in de iPhone- of iPad-app een abonnement koopt, rekent Apple af via je Apple-account. Vóór bevestiging zie je de prijs, valuta en looptijd van het maand- of jaarabonnement. Het abonnement geeft één gekozen team toegang voor maximaal 15 deelnemers; grotere teams worden afzonderlijk aangevraagd. De betaling wordt pas als toegang verwerkt nadat de aankoop is gecontroleerd. Een Apple-abonnement binnen deze abonnementsgroep kan niet tegelijkertijd aan meerdere teams worden gekoppeld.

Apple-abonnementen worden automatisch verlengd totdat je ze via je Apple-abonnementen opzegt. Doe dat vóór de verlengdatum die Apple toont. Na opzegging behoud je toegang tot het einde van de geldige betaalde periode. De opzegknop voor websitebetalingen annuleert geen Apple-abonnement. Aankopen herstellen controleert je bestaande aankoop; het sluit geen nieuw abonnement af.

Voor terugbetaling van een aankoop die Apple heeft afgerekend, kun je een verzoek indienen bij Apple via reportaproblem.apple.com. Apple beoordeelt dit verzoek; een terugbetaling is niet automatisch gegarandeerd. Neem bij vragen over de dienst of je wettelijke rechten contact met ons op. Je wettelijke consumentenrechten blijven gelden; deze uitleg vervangt of beperkt die rechten niet.

Apple-abonnement beheren

Terugbetaling aanvragen bij Apple

Apple standaardlicentie voor de app

Bedenktijd en terugbetaling

Voor abonnementen afgesloten op de website: Sluit je het abonnement als consument online af, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Mail vóór het einde van die termijn een duidelijke herroepingsverklaring naar info@yourdartclub.com of stuur een brief naar ons vestigingsadres. Je hoeft geen reden op te geven. Je mag het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Voor abonnementen afgesloten op de website: Bij een geldige herroeping betalen we binnen 14 dagen na ontvangst van je verklaring terug via hetzelfde betaalmiddel, zonder terugbetalingskosten. We stoppen ook de automatische verlenging. Gebruik tijdens de bedenktijd maakt je herroepingsrecht niet ongedaan; we brengen bij herroeping binnen die termijn geen gebruikskosten in rekening. Voor fouten in een afschrijving of problemen met de dienst kun je eveneens contact opnemen; wettelijke rechten op herstel, prijsvermindering of terugbetaling blijven gelden.

Modelformulier voor herroeping

Aan: J.G.A. Aerts Holding B.V., Philipsstraat 5m, 3833 LC Leusden, Nederland, info@yourdartclub.com. Hierbij herroep ik de overeenkomst voor mijn YourDartClub-abonnement. Datum afsluiten: … Naam: … Adres: … Account-e-mailadres: … Teamnaam: … Datum: … Handtekening (alleen bij een brief): …